© 2024 Ferienhaus-Tirol.eu
Contact | Privacy | Cookie instellingen | Herroepingsrecht | Gebruiksvoorwaarden | Imprint | Informatie Beoordelingen
FAQ
Hoe boek ik een vakantiehuis via Ferienhaus-Tirol.eu?
Via onze website
Klik op de pagina met de beschrijving van het huis op een beschikbare periode en vervolgens op "Boek uw verblijf".
Vul uw gegevens in, selecteer eventueel extra services.
Controleer het kostenoverzicht. Controleer nogmaals je gegevens. Klik op "Boeking bevestigen".
De succesvolle boeking wordt bevestigd. Je ontvangt direct een boekingsbevestiging per e-mail.
Kan ik ook telefonisch boeken?
Ja, je kunt het gewenste vakantiehuis telefonisch boeken. Neem dan contact met ons op. Houd de huiscode bij de hand. Na boeking ontvang je direct een boekingsbevestiging per e-mail.
Wat, hoe en wanneer moet ik betalen?
Je betaalt in twee termijnen:
De aanbetaling van 20 tot 35% (afhankelijk van de partner) wordt toegepast op de totale prijs van de reis.
Deze aanbetaling is verschuldigd na boeking.
Het resterende bedrag (65-80%) moet 4 tot 6 weken voor aankomst worden betaald.
Als je minder dan 6 weken voor aankomst boekt, moet het totale bedrag onmiddellijk worden betaald.
Afhankelijk van de aanbieder van het vakantiehuis kan de betaling worden gedaan via bankoverschrijving, creditcard, Paypal, etc. In de boekingsbevestiging wordt per geval aangegeven welke betalingsmethoden beschikbaar zijn.
Kan ik een catalogus krijgen?
Op onze website vind je meer dan 4.000 vakantiehuizen in Oostenrijk. Elk vakantiehuis is voorzien van een gedetailleerde beschrijving, de prijs en de actuele beschikbaarheid. Omdat onze website altijd actueler is dan een catalogus, bieden we geen catalogus aan. Als je echter hulp nodig hebt bij het vinden van een geschikt vakantiehuis, neem dan contact met ons op. We helpen je graag verder!
Waar kan ik de annuleringsvoorwaarden vinden?
Je vindt de annuleringsvoorwaarden in de algemene voorwaarden. Tijdens het boekingsproces moet je de algemene voorwaarden inclusief de annuleringsvoorwaarden accepteren. Je vindt de algemene voorwaarden dus al voordat je definitief boekt.
Waarom verandert de prijs als ik het aantal personen verhoog?
De totaalprijs verandert in dit geval door de kosten die afhankelijk zijn van het aantal personen, zoals bedlinnen en toeristenbelasting.
Telt een baby ook mee bij het aantal personen?
Er wordt geen onderscheid gemaakt tussen volwassenen, kinderen en baby's. Alle personen worden meegeteld. In de meeste gevallen kan het aantal personen echter worden overschreden door 1 of 2 baby's van 0 tot 2 jaar. In dat geval wordt dit vermeld op de boekingspagina.
Alle andere uitzonderingen worden expliciet vermeld in de beschrijving van het vakantiehuis.
Het maximum aantal personen per accommodatie wordt altijd duidelijk aangegeven en mag om verzekeringstechnische redenen niet worden overschreden..
Hoe weet ik zeker dat mijn boeking is gelukt?
Zodra je op de boekingspagina op 'Boeking bevestigen' klikt, ontvang je van ons een boekingsaanvraag. Onmiddellijk daarna ontvang je de boekingsbevestiging van onze partner. Als je geen bevestiging van ons ontvangt, bijvoorbeeld omdat je je e-mailadres verkeerd hebt getypt, neem dan contact met ons op. Wij zullen je boeking dan controleren.
Ik heb geen boekingsbevestiging ontvangen. Wat moet ik doen?
Als je na je boeking geen documenten van ons of onze partner hebt ontvangen, neem dan contact met ons op.
Wij zullen dan je e-mailadres controleren. We zullen er dan voor zorgen dat alles in orde komt.
Controleer svp ook even je spamfolder. Soms komen de mails daar terecht.
Wat zijn de aankomst- en vertrektijden?
Je kunt de sleutel van je vakantiehuis ophalen na de middag op de dag van aankomst. In de regel word je tussen 16:00-18:00 uur verwacht op de dag van aankomst en moet je het vakantiehuis voor 10:00 uur verlaten op de dag van vertrek, tenzij anders vermeld in je reisdocumenten. De exacte tijd voor het ophalen van de sleutels vind je in je reisdocumenten.
Hoe krijgen we de sleutel?
Hoe en waar je de sleutel kunt krijgen, vind je in je reisdocumenten. Hierin staan de adresgegevens van het vakantiehuis, details over de sleuteloverdracht en een noodnummer.
Wij komen later aan, kan dat?
Als je buiten de standaard aankomsttijden wilt aankomen, laat dit dan van tevoren weten. Je vindt het telefoonnummer in je reisdocumenten. Over het algemeen is dit echter geen probleem.
We nemen een huisdier mee. Waar moeten we rekening mee houden?
Als bewijs van een geldige rabiësvaccinatie moet je een paspoort voor je hond of kat bij je hebben als je binnen Europa reist. Als je vragen hebt over reizen naar het buitenland met je huisdier, neem dan contact op met je dierenarts.
Wie zijn jullie?
Wij, de initiatiefnemers van Ferienhaus-Tirol, hadden lang 2 grote groepshuizen. Sinds 2004 houden wij ons bezig met de verhuur van vakantiehuizen.
Op Ferienhaus-Tirol.eu bieden wij je een overzicht van alle aanbiedingen van onze partners in Oostenrijk. Met meer keuze en zonder boekingskosten!
Onder "Over ons" kun je meer lezen over ons en wie we zijn.
Ferienhaus-Tirol.eu is "Geprüfter Webshop", wat betekent dat?
Het betekent dat wij de test voor het Duitse keurmerk "Geprüfter Webshop" hebben doorstaan. Het keurmerk "Geprüfter Webshop" garandeert elke consument een betrouwbare aankoop. Onder andere onze Algemene Voorwaarden, het herroepingsrecht en gegevensbescherming worden getest. Meer informatie vind je hier.
Privacy - hoe veilig zijn mijn gegevens?
De veiligheid van je gegevens is belangrijk voor ons. Ons systeem draait uitsluitend op dedicated servers in Duitsland. Hier vind je alles over privacybeleid.
VidaVilla.com
Dr. Nuyensstraat 82
1617 KE Westwoud
Telefon: +31854016545
E-Mail: info@vidavilla.com
Ust-ID: NL855781919B01
© 2024 Ferienhaus-Tirol.eu
Contact | Privacy | Cookie instellingen | Herroepingsrecht | Gebruiksvoorwaarden | Imprint | Informatie Beoordelingen